Was bringt ein Intranet?
Bereits in der Konzeptionsphase klären wir, welche Erfolgsfaktoren gemessen werden, welche Benchmarks es gibt oder geben wird und mit welchen Hilfsmitteln sich der Erfolg messen lässt.
Hier eignet sich eine Kosten-Nutzen-Analyse. Sie sollte selbstverständlich sein. So kann die Unterstützung durch das Management zu Beginn und während der Laufzeit des Projektes am besten sichergestellt werden.
Je nach Blickwinkel wird der Nutzen, den ein Intranet liefert, anders definiert. Im Einzelfall ist es wichtig zu wissen, welche Maßstäbe angelegt werden.
In der Praxis machen sich die größten Nutzen eines Intranets bemerkbar
in der Verbesserung der internen Kommunikation, aber auch
- indirekt in der Kommunikation mit Kunden und Partnern
- in der Mitarbeitermotivation
- in der Steigerung der Produktivität und in erhöhter Effektivitätin Kostenreduktionen, besonders im Bereich Kollaboration
Informationsbeschaffung – aber wie?
Neben einmaligen und laufenden Kosten sollten Sie sich gegebenenfalls auch auf die Sensibilisierung Ihrer Mitarbeiter vorbereiten. Die Informationsbeschaffung im Intranet unterliegt häufig der „Holschuld“.
Selbstorganisation und Selbstbestimmung sowie der Umgang mit redaktionellen Freiheiten sind Bereiche, in die Mitarbeiter sich unter Umständen erst einfinden müssen.